FaceBookYoutubeLinkedIn
Ερωτηματολόγιο Αξιολόγησης Υπηρεσιών Ομίλου ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ Συμπλήρωση
TOGGLE_BAR

Αξιοπιστία

Η εντυπωσιακή ανάπτυξη του Ομίλου στηρίχθηκε κατά κύριο λόγο στην αξιοπιστία των εργαστηριακών αποτελεσμάτων. Η υψηλή ποιότητα ολικών ιατρικών υπηρεσιών έγινε δυνατή μέσω:

  • εφαρμογής εσωτερικού και κλινικού ποιοτικού ελέγχου,
  • συμμετοχής σε προγράμματα εξωτερικής ποιοτικής αξιολόγησης που καλύπτουν όλες τις εργαστηριακές ειδικότητες

σε συνδυασμό με πιστοποίηση των μονάδων πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας κατά ISO 9001 και διαπίστευση σύμφωνα με το πρότυπο ISO 15189 για κλινικές δοκιμές στα 2 κεντρικά εργαστήρια Αθήνας (Λ. Κηφισίας 132 & Παπαδά) και Θεσσαλονίκης (Β. Όλγας 154)

Χρησιμοποιούνται, επίσης,  συστήματα CRM και εξωτερικές εξαμηνιαίες επιθεωρήσεις (Mystery buyer), μέσω των οποίων ελέγχεται  η ποιότητα του συνόλου των παρεχόμενων ιατρικών υπηρεσιών στους πελάτες μας, επιτρέποντας  προληπτικές δράσεις.

Αντικειμενική έκφραση της Αξιοπιστίας, εκτός απο τις διαπιστεύσεις και πιστοποιήσεις του εργαστηρίου, αποτελούν οι πολλαπλές τιμητικές διακρίσεις ,δηλαδή οι πρώτες θέσεις που λαμβάνει διαχρονικά η Βιοιατρική σε Διεργαστηριακά Προγράμματα Εξωτερικής Ποιοτικής Αξιολόγησης στην Κλινική Χημεία:

  • Εθνικά (ΕΣΕΑΠ ανάμεσα σε 260 εργαστήρια) και
  • Ευρωπαϊκά (EQS-BIORAD ανάμεσα σε 550 εργαστήρια)


< Επιστροφή