Γενικές αρχές

Ο Όμιλος Εταιρειών Υγείας ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ δεσμεύεται να παρέχει ένα ασφαλές, υγιές και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας, αντιμετωπίζοντας τους εργαζόμενους του με σεβασμό, δικαιοσύνη και ευαισθησία.

Η οποιαδήποτε μορφή βίας ή παρενόχλησης στο χώρο εργασίας μπορεί να έχουν καταστροφικές επιπτώσεις στην ποιότητα ζωής των εργαζομένων και στην παραγωγικότητα του οργανισμού.

Δήλωση μηδενικής ανοχής στη βία και στην παρενόχληση στον χώρο της εργασίας

Ο Όμιλος δηλώνει μέσω της παρούσας πολιτικής ότι απαγορεύεται ρητά η βία και η παρενόχληση στον εργασιακό χώρο και δεσμεύεται να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να αντιμετωπίζει και να εξαλείφει άμεσα τέτοια φαινόμενα, ώστε να εξασφαλίζει ένα ασφαλές περιβάλλον εργασίας για τους εργαζομένους της. Ως εκ τούτου, δε θα γίνεται ανεκτή από την εταιρεία οποιαδήποτε μορφή βίας, κακοποιητικής συμπεριφοράς, ψυχολογικής ή σωματικής κακομεταχείρισης, εκφοβισμού, παρενόχλησης συμπεριλαμβανομένης της σεξουαλικής παρενόχλησης σε βάρος οποιουδήποτε εργαζομένου, καθώς επίσης καμία διάκριση ή παρενόχληση βάσει φυλής, χρώματος, θρησκευτικών ή άλλων πεποιθήσεων, φύλου, ηλικίας, εθνικής καταγωγής, σεξουαλικού προσανατολισμού, ταυτότητας ή χαρακτηριστικών φύλου ή κάθε άλλου στοιχείου που προστατεύεται από την ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία.

Σκοπός της πολιτικής

Ο Όμιλος ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ δεσμεύεται για την πρόληψη της βίας και της παρενόχλησης στο χώρο εργασίας. Η παρούσα πολιτική ορίζει τη συμπεριφορά που συνιστά βία και παρενόχληση στο χώρο εργασίας και παρουσιάζει τις διαδικασίες αναφοράς και επίλυσης τέτοιων περιστατικών. Η Εταιρεία μας δεσμεύεται να παρέχει ένα ασφαλές εργασιακό περιβάλλον απαλλαγμένο από βίαιες και κακοποιητικές συμπεριφορές, με απόλυτο σεβασμό στα ανθρώπινα δικαιώματα και στόχο την προστασία του εργαζομένου, εξοικειώνοντας όλα τα μέρη στο χώρο εργασίας της με τη σχετική ορολογία καθώς και με τις ατομικές τους ευθύνες για την πρόληψη και αποτελεσματική καταπολέμηση τέτοιων συμπεριφορών.

Ο Όμιλος διασφαλίζοντας την τήρηση των προαναφερόμενων αρχών και το σεβασμό προς τα ανθρώπινα δικαιώματα δημιουργεί μια ειδική γραμμή αναφοράς περιστατικών και συγκεκριμένα τη νέα ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected], μέσω της οποίας οι εργαζόμενοι μπορούν με απόλυτη εμπιστευτικότητα να θέτουν σχετικά ζητήματα.

Οποιοδήποτε πρόσωπο γίνει μάρτυρας ή αποδέκτης τέτοιων συμπεριφορών, μπορεί να απευθυνθεί εναλλακτικά στην Επιτροπή Διαχείρισης Αναφορών, η οποία αποτελείται από τον Διευθυντή Ανθρωπίνου Δυναμικού κ. Αμπατζόγλου Κωνσταντίνο, το Νομικό Σύμβουλο κ. Λάμπρο Μάκκα και την Προϊσταμένη Εσωτερικού Ελέγχου κα Γιαννακοπούλου Θεοδώρα.

Η εταιρεία δηλώνει ότι θα λάβει όλα τα αναγκαία μέτρα και θα προβεί στις απαραίτητες ενέργειες προκειμένου να αντιμετωπίσει άμεσα και αποτελεσματικά το περιστατικό αυτό, εξασφαλίζοντας εχεμύθεια και προστασία στο θύμα από τυχόν ενέργειες εκδίκησης και αντίποινα.

Η Επιτροπή Διαχείρισης Αναφορών θα παραλαμβάνει και θα διερευνά όλες τις καταγγελίες, θα παρέχει πρόσβαση και θα γνωστοποιεί στις αρμόδιες δημόσιες, διοικητικές ή δικαστικές αρχές οποιαδήποτε πληροφορία ζητηθεί από αυτές για τυχόν περιστατικά βίας και παρενόχλησης στον εργασιακό χώρο συνδράμοντας το έργο τους.

Ορισμοί

Για τους σκοπούς του παρόντος:

ως «Βία και παρενόχληση» νοούνται οι μορφές συμπεριφοράς, πράξεις, πρακτικές ή απειλές αυτών, που αποσκοπούν, οδηγούν ή ενδέχεται να οδηγήσουν σε σωματική, ψυχολογική, σεξουαλική ή οικονομική βλάβη, είτε εκδηλώνονται μεμονωμένα είτε κατ’ επανάληψη,
ως «Παρενόχληση» νοούνται οι μορφές συμπεριφοράς, που έχουν ως σκοπό ή αποτέλεσμα την παραβίαση της αξιοπρέπειας του προσώπου και τη δημιουργία εκφοβιστικού, εχθρικού, εξευτελιστικού, ταπεινωτικού ή επιθετικού περιβάλλοντος, ανεξαρτήτως εάν συνιστούν μορφή διάκρισης, και περιλαμβάνουν και την παρενόχληση λόγω φύλου ή για άλλους λόγους διάκρισης,
ως «Παρενόχληση λόγω φύλου» νοούνται οι μορφές συμπεριφοράς που συνδέονται με το φύλο ενός προσώπου, οι οποίες έχουν ως σκοπό ή αποτέλεσμα την παραβίαση της αξιοπρέπειας του προσώπου αυτού και τη δημιουργία εκφοβιστικού, εχθρικού, εξευτελιστικού, ταπεινωτικού ή επιθετικού περιβάλλοντος κατά το άρθρο 2 του ν. 3896/2010 (Α’ 107) και την παρ. 2 του άρθρου 2 του ν. 4443/2016 (Α’ 232). Οι μορφές συμπεριφοράς αυτές περιλαμβάνουν και τη σεξουαλική παρενόχληση του ν. 3896/2010, καθώς και μορφές συμπεριφοράς που συνδέονται με τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την έκφραση, την ταυτότητα ή τα χαρακτηριστικά φύλου του προσώπου.
ως «Σεξουαλική παρενόχληση» νοείται οποιαδήποτε μορφή ανεπιθύμητης λεκτικής ή μη λεκτικής ή σωματικής συμπεριφοράς σεξουαλικού χαρακτήρα, η οποία θίγει τη γενετήσια αξιοπρέπεια και δημιουργεί ένα εκφοβιστικό, εχθρικό, εξευτελιστικό ή ταπεινωτικό περιβάλλον για το άτομο. Πρόκειται για συμπεριφορές με σεξουαλικό τόνο ή υπαινιγμό που εκδηλώνονται με πράξεις ή λόγια και οι οποίες είναι δυσάρεστες και προσβλητικές για ένα άτομο. Δεν απαιτείται να είναι επαναλαμβανόμενες συμπεριφορές, αρκεί να πρόκειται και για ένα μεμονωμένο περιστατικό. Παραδείγματα σεξουαλικής παρενόχλησης είναι, ενδεικτικά: Ανεπιθύμητη σωματική επαφή, αγγίγματα σε μέρη του σώματος, έκθεση μερών του σώματος, σεξουαλικά σχόλια ή υπονοούμενα, ανεπιθύμητες προτάσεις με στόχο τη σεξουαλική συνεύρεση, ανεπιθύμητη οικειότητα, σεξουαλικά ή ανήθικα ή προσβλητικά σχόλια, μεθόδευση συζητήσεων σε σεξουαλικά θέματα, περιγραφή σεξουαλικής ζωής μπροστά σε άλλα άτομα, αδιάκριτες ερωτήσεις για την προσωπική ή σεξουαλική ζωή, άσεμνες παρατηρήσεις, ενοχλητικό φλερτάρισμα και συνεχείς/ επίμονες προτάσεις για κοινωνική δραστηριότητα εκτός του χώρου εργασίας ενώ έχει γίνει σαφές ότι οι προτάσεις αυτές είναι ανεπιθύμητες, επίδειξη άσεμνων εικόνων ή αντικειμένων, σφυρίγματα, αχρείαστη πολύ κοντινή σωματική απόσταση, μηνύματα μέσω κινητών τηλεφώνων ή άλλων ηλεκτρονικών μέσων με προσβλητικό περιεχόμενο, σεξουαλικές προτάσεις ή ερωτόλογα, εκμετάλλευση θέσης εξουσίας που παρέχει μια ιεραρχικά ανώτερη θέση για ίδιον σεξουαλικό όφελος, όπως ενδεικτικά η περίπτωση όπου προϊστάμενος απαιτεί χάρες σεξουαλικής φύσης με αντάλλαγμα καλύτερες συνθήκες εργασίας, προαγωγές, αύξηση μισθού κλπ., ενέργειες αντεκδίκησης ή εκφοβισμού σε περίπτωση αναφοράς ή απειλής αναφοράς οποιασδήποτε συμπεριφοράς παρενόχλησης.

Οι εργαζόμενοι της εταιρείας δε θα πρέπει να εκδηλώνουν ποτέ τέτοιες συμπεριφορές .
Δεν θα γίνεται ανεκτή από την εταιρεία οποιαδήποτε ενέργεια που δημιουργεί κλίμα εκφοβιστικό, προσβλητικό, ταπεινωτικό ή εχθρικό ή προκαλεί αίσθημα φόβου, ανησυχίας και δυσφορίας στους εργαζόμενους.
Το αν μία ενέργεια/συμπεριφορά θεωρείται βία ή παρενόχληση είναι γεγονός αντικειμενικό και δεν επηρεάζεται από τις προθέσεις του θύτη.
Ο αποδέκτης των ενεργειών αυτών θα μπορεί να καταγγείλει τη συμπεριφορά αυτή ώστε να διερευνηθεί το περιστατικό και να ληφθούν από την εταιρεία τα απαραίτητα μέτρα καταπολέμησης συμπεριφορών βίας και παρενόχλησης για την εξασφάλιση ασφαλούς εργασιακού περιβάλλοντος.

Αναφορά και διερεύνηση των καταγγελιών

Επιδίωξη της εταιρείας είναι:

να ευαισθητοποιεί τους εργαζομένους ώστε να αντιλαμβάνονται και να αναγνωρίζουν έγκαιρα συμπεριφορές βίας και παρενόχλησης,
να ενθαρρύνει τα θύματα και τους μάρτυρες ώστε να τις καταγγείλουν στους αρμόδιους εκπροσώπους της και
να καλλιεργεί και να διατηρεί πνεύμα σεβασμού των ανθρωπίνων δικαιωμάτων εντός του εργασιακού περιβάλλοντος.

Ο Όμιλος ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ καθιερώνει ειδική διαδικασία για την αναφορά, διερεύνηση και αντιμετώπιση των καταγγελιών/αναφορών, διασφαλίζοντας:

την άμεση επικοινωνία και πρόσβαση του προσώπου που είναι αρμόδιο για την παραλαβή της αναφοράς καθώς και σε ανεξάρτητες αρχές και,
την κατάλληλη υποστήριξη και νομική βοήθεια όταν χρειάζεται.

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε εργαζόμενος γίνει αποδέκτης συμπεριφοράς βίας ή παρενόχλησης εντός του εργασιακού χώρου ή γίνει μάρτυρας μιας τέτοιας συμπεριφοράς προς τρίτο εργαζόμενο, θα πρέπει να προβεί άμεσα σε αναφορά/καταγγελία σύμφωνα με τη διαδικασία που περιγράφεται στην «ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ».

Οι αναφορές/καταγγελίες για τέτοιου είδους συμπεριφορές τυγχάνουν ταχύτατου χειρισμού, απόλυτο σεβασμό στα δικαιώματα του εργαζομένου, με άκρα εμπιστευτικότητα διασφαλίζοντας το απόρρητο της όλης διαδικασίας και τα προσωπικά δεδομένα.

Όλοι οι εργαζόμενοι έχουν υποχρέωση πλήρους εχεμύθειας σε περίπτωση που καταθέτουν στοιχεία ως μέρος διερεύνησης αναφοράς/καταγγελίας.

Οι αναφορές/ καταγγελίες πρέπει να υποβάλλονται εγγράφως και να παραλαμβάνονται από το Στέλεχος της Εταιρείας που είναι αρμόδιο για την ενημέρωση, καθοδήγηση και αντιμετώπιση περιστατικών βίας και παρενόχλησης στον εργασιακό χώρο υπό καθεστώς απόλυτης εχεμύθειας και εμπιστευτικότητας οποιασδήποτε πληροφορίας και προσωπικού δεδομένου του γνωστοποιηθεί. Ο Υπεύθυνος παραλαβής αναφορών/καταγγελιών τέτοιων περιστατικών τηρεί αρχείο των εκθέσεων για τις αναφορές/καταγγελίες, περιλαμβάνοντας όλες τις ενέργειες που έχουν πραγματοποιηθεί για το χειρισμό της κάθε υπόθεσης καθώς και την τρέχουσα κατάσταση αυτής (status). Ο υπεύθυνος παραλαβής αναφορών/καταγγελιών είναι ο μόνος αρμόδιος για τη σωστή και άμεση αναφορά στον νόμιμο εκπρόσωπο της Εταιρείας.

Η Εταιρεία θα διερευνήσει αμέσως την αναφορά/ καταγγελία με δίκαιο και αμερόληπτο τρόπο, συνυπολογίζοντας όλα τα συλλεγέντα στοιχεία και μαρτυρίες για την αναζήτηση της αλήθειας και να οδηγηθεί σε εύλογο συμπέρασμα ως προς το εάν έλαβε χώρα κάποιο περιστατικό βίας ή παρενόχλησης εντός του εργασιακού χώρου και να επιβληθούν οι αντίστοιχες κυρώσεις προκειμένου να αποτραπεί οποιοδήποτε παρόμοιο περιστατικό στο μέλλον.

Αντιμετώπιση –κυρώσεις

Σε περίπτωση που επιβεβαιωθεί περιστατικό βίας ή παρενόχλησης στο εργασιακό χώρο της εταιρείας, θα επιβληθούν αντίστοιχες κυρώσεις οι οποίες περιλαμβάνουν ενδεικτικά και όχι εξαντλητικά τα εξής:

Σύσταση συμμόρφωσης
Αλλαγή θέσης, ωραρίου, τόπου και τρόπου παροχής εργασίας
Καταγγελία της σύμβασης εργασίας ή συνεργασίας
Προσφυγή στα αρμόδια δικαστικά όργανα

Σε κάθε περίπτωση, ο παραβάτης ενδέχεται να υπέχει και ποινικής ή αστικής φύσεως ευθύνη σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

Αντιστοίχως σε περίπτωση που προκύψει από τη διεξαχθείσα έρευνα ότι η καταγγελία/ αναφορά ήταν κακόβουλη χωρίς να έχει λάβει χώρα το εν λόγω περιστατικό βίας ή παρενόχλησης, θα διερευνώνται τα κίνητρα της κακόβουλης καταγγελίας και θα επιβάλλονται οι αντίστοιχες κυρώσεις.

Απαγορεύεται αυστηρά και ρητά οποιαδήποτε εκδικητική ενέργεια προς το πρόσωπο του καταγγέλλοντα και θα επιβάλλονται αντίστοιχες κυρώσεις.

Διαδικασία διαχείρισης εσωτερικών καταγγελιών

Σκοπός

Στο πλαίσιο αντιμετώπισης και καταστολής της βίας και της παρενόχλησης στον εργασιακό χώρο, ο Όμιλος Εταιρειών Υγείας με την επωνυμία «ΒΙΟΪΑΤΡΙΚΗ Ι.Α.Ε» (στο εξής «εταιρεία») έχει αναπτύξει την παρούσα πολιτική και διαδικασία διαχείρισης αναφορών/καταγγελιών περιστατικών βίας και παρενόχλησης κατά την εργασία.

Κάθε εργαζόμενος θα πρέπει να γνωρίζει:

Τον τρόπο υποβολής των αναφορών/καταγγελιών
Τη διαδικασία που θα εφαρμοστεί μετά τη λήψη της αναφοράς/καταγγελίας,
Τα δικαιώματα του σε σχέση με τις εκδηλωθείσες παράνομες συμπεριφορές
Τα μέτρα αντιμετώπισης των συμπεριφορών αυτών.

Οι εργαζόμενοι που έχουν υποστεί συμπεριφορές βίας και παρενόχλησης ή που έχουν γίνει μάρτυρες τέτοιων περιστατικών σε βάρος τρίτων προσώπων στους χώρους εργασίας, μπορούν να καταθέσουν αμέσως γραπτή αναφορά/καταγγελία των συμπεριφορών αυτών στο αρμόδιο στέλεχος της εταιρείας ώστε να ληφθούν μέτρα αντιμετώπισης και καταπολέμησης των συμπεριφορών αυτών.

Η εταιρεία θα διερευνά ενδελεχώς κάθε υποβληθείσα αναφορά/καταγγελία, επιδεικνύοντας τη δέουσα επιμέλεια και τηρώντας όλα τα στοιχεία που θα της γνωστοποιηθούν, συμπεριλαμβανομένων και των προσωπικών δεδομένων, υπό καθεστώς απόλυτης εχεμύθειας και εμπιστευτικότητας. Ταυτόχρονα θα λαμβάνει και όλα τα απαιτούμενα μέτρα προστασίας προκειμένου να αποφευχθούν τυχόν αντίποινα και εκδικητικές ενέργειες σε βάρος του καταγγέλλοντος.

Παραλαβή αναφορών/καταγγελιών

Οι αναφορές/ καταγγελίες παραλαμβάνονται από το αρμόδιο στέλεχος της εταιρείας με τους κάτωθι τρόπους:

Αυτοπροσώπως ή με αποστολή ταχυδρομικώς σε κλειστό φάκελο στο Διευθυντή Ανθρώπινου Δυναμικού, στη διεύθυνση Συνταγματάρχου Δαβάκη 1, Αθήνα, Τ.Κ 115 26
Ηλεκτρονικά στη διεύθυνση [email protected]

Τι θα πρέπει να περιλαμβάνει η αναφορά/καταγγελία

Σε αυτήν θα πρέπει να αναφέρονται:

ο τόπος και ο χρόνος κατά τον οποίο έλαβε χώρα το περιστατικό βίας και παρενόχλησης,
το όνομα και το επίθετο του προσώπου που εκδήλωσε τη βίαιη και παρενοχλητική συμπεριφορά,
το όνομα και το επίθετο του προσώπου που υπέστη την εν λόγω συμπεριφορά,
λεπτομερής περιγραφή του περιστατικού που συνιστά πράξη βίας και παρενόχλησης.

Μαζί με την αναφορά/καταγγελία θα πρέπει να προσκομίζονται τυχόν αποδεικτικά στοιχεία ή μαρτυρίες που επιβεβαιώνουν τη βασιμότητα της καταγγελίας.

Όσο πιο ακριβής και εμπεριστατωμένη είναι μία καταγγελία, τόσο ευκολότερη και αποτελεσματικότερη καθίσταται η διαχείρισή της.

Η εταιρεία μπορεί να απευθυνθεί στο πρόσωπο που υπέβαλλε την καταγγελία, σε περίπτωση που χρειαστεί να παρασχεθούν περισσότερα στοιχεία και πληροφορίες για το εν λόγω περιστατικό.

Οι καταγγελίες θα πρέπει να είναι αληθείς και να υποβάλλονται καλόπιστα. Ως εκ τούτου, απαγορεύεται ρητά η υποβολή κακόβουλης καταγγελίας, ήτοι καταγγελίας που αναφέρει ψευδή στοιχεία και περιστατικά και στόχο έχει να πλήξει την υπόληψη και να διαβάλλει την προσωπικότητα οποιουδήποτε εργαζόμενου. Σε περίπτωση υποβολής κακόβουλης καταγγελίας, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλει κυρώσεις σε βάρος του προσώπου που την υπέβαλλε.

Επιτροπή διαχείρισης αναφορών/καταγγελιών

Για την διαχείριση των αναφορών/καταγγελιών η εταιρεία έχει συγκροτήσει Επιτροπή Διαχείρισης Αναφορών/Καταγγελιών (στο εξής «Επιτροπή Διαχείρισης»), η οποία αποτελείται από τον Διευθυντή Ανθρωπίνου Δυναμικού, το Νομικό Σύμβουλο και τη Προϊσταμένη Εσωτερικού Ελέγχου.

Σε περίπτωση που η αναφορά καταγγελία αφορά ή εμπλέκει με οποιοδήποτε τρόπο κάποιο από τα μέλη της Επιτροπής Διαχείρισης, τότε αυτό το μέλος εξαιρείται από την Επιτροπή Διαχείρισης και αντικαθίσταται από άλλο στέλεχος της εταιρίας το οποίο επιλέγεται από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο.

Διαχείριση της αναφοράς/καταγγελίας

Η Επιτροπή Διαχείρισης δεσμεύεται να διεξάγει την έρευνα για το καταγγελθέν περιστατικό βίας ή παρενόχλησης με αμεροληψία, συλλέγοντας όλα τα απαραίτητα στοιχεία. Ένα μέλος της Επιτροπής Διαχείρισης αναλαμβάνει να επικοινωνεί με τον καταγγέλλοντα και τον καταγγελλόμενο. Τηρούνται Πρακτικά στις συσκέψεις της Επιτροπής Διαχείρισης.

Μετά από αξιολόγηση των στοιχείων και των πληροφοριών που έχουν συγκεντρωθεί και εφόσον διαπιστωθεί η βασιμότητα της καταγγελίας, η Επιτροπή Διαχείρισης συντάσσει έκθεση με τα συμπεράσματά της και προτείνει στη Διοίκηση της εταιρείας τα κατάλληλα κατά την κρίση της μέτρα για την πειθαρχική αντιμετώπιση του περιστατικού. Η Διοίκηση της εταιρείας αποφασίζει σχετικά με τις περαιτέρω ενέργειες και τη λήψη μέτρων τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν (ενδεικτικά):

Σύσταση συμμόρφωσης,
Αλλαγή θέσης, ωραρίου, τόπου ή τρόπου παροχής εργασίας,
Καταγγελία της σχέσης απασχόλησης ή συνεργασίας.

Εμπιστευτικότητα και προστασία προσωπικών δεδομένων

Η Επιτροπή Διαχείρισης διαχειρίζεται και επεξεργάζεται τις υποβληθείσες αναφορές/καταγγελίες υπό καθεστώς απόλυτης εμπιστευτικότητας και εχεμύθειας και δεν γνωστοποιεί σε οποιοδήποτε τρίτο οποιαδήποτε πληροφορία που σχετίζεται με την αναφορά/καταγγελία ή τα περιστατικά που περιγράφονται σε αυτήν, καθώς και οποιαδήποτε πληροφορία ή στοιχείο που δύναται να οδηγήσει στην ταυτοποίηση των προσώπων που εμπλέκονται στην καταγγελία, εκτός αν η γνωστοποίηση των εν λόγω πληροφοριών επιβάλλεται από την νομοθεσία ή ζητηθεί από δικαστική ή διοικητική αρχή.

Η Επιτροπή Διαχείρισης θα επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που εμπεριέχονται στις καταγγελίες αυτές, σε απόλυτη πάντα συμμόρφωση με τις ισχύουσες διατάξεις για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από παράνομη επεξεργασία. Η εταιρεία λαμβάνει τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κοινοποίηση, ενώ σε κάθε περίπτωση θα υφίστανται επεξεργασία μόνο τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που είναι απαραίτητα για το σκοπό της επεξεργασίας, δηλαδή τη διερεύνηση της καταγγελίας του εργαζόμενου και τη λήψη μέτρων αντιμετώπισης των συμπεριφορών αυτών. Πρόσβαση στα εν λόγω προσωπικά δεδομένα θα έχουν μόνο τα μέλη της Ομάδας Διαχείρισης και ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας, οι οποίοι δεσμεύονται αντιστοίχως να τηρούν το απόρρητο της διαδικασίας.

Αρχείο αναφορών/καταγγελιών

Τηρείται αρχείο από την Επιτροπή Διαχείρισης με τις αναφορές/καταγγελίες και τα προσωπικά δεδομένα που εμπεριέχονται σε αυτές, με τα στοιχεία από την διερεύνηση των αναφορών/καταγγελιών και με τα μέτρα που λήφθηκαν για την αντιμετώπιση των παράνομων συμπεριφορών. Το αρχείο παραμένει ενεργό εφόσον εκκρεμεί οποιαδήποτε δικαστική διαδικασία σε βάρος οποιουδήποτε εμπλεκόμενου μέχρι την ολοκλήρωση της, αλλιώς φυλάσσεται. Η εταιρεία υποχρεούται να θέσει στη διάθεση των δικαστικών αρχών οποιαδήποτε πληροφορία όπως της ζητηθεί σε σχέση με καταγγελλόμενο περιστατικό βίας ή παρενόχλησης.

Προστασία του καταγγέλλοντα

Η εταιρεία θα προστατέψει τον εργαζόμενο που καταγγέλλει οποιοδήποτε περιστατικό βίας και παρενόχλησης εντός του χώρου εργασίας από οποιαδήποτε δυσμενή επίπτωση στις συνθήκες εργασίας του συνεπεία της καταγγελίας του, όπως υποβιβασμό, περιορισμό των καθηκόντων του, δυσμενή μετακίνηση, μείωση μισθού, άρνηση παροχής άδειας, τροποποίηση στο ωράριο κλπ.

Η εταιρία θα επιδείξει μηδενική ανοχή σε τυχόν εκδικητικές ενέργειες σε βάρος του, όπως απειλές, σωματική ή ψυχολογική βία, εκφοβισμό κλπ.

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί από την εταιρεία ή καταγγελθεί από τον εργαζόμενο οποιοδήποτε περιστατικό που να συνιστά αντίποινα, η εταιρεία θα λαμβάνει άμεσα τα απαιτούμενα μέτρα σε βάρος του υπαίτιου προσώπου.